5 éléments à prendre en compte pour maîtriser son risque client

Risque client  point de salut sans données financières ? Détrompez-vous. Infolegale vous propose de découvrir 5 données pouvant avoir un impact négatif sur la santé financière d’une entreprise.

Scoring, assurance-crédit, enquête, recouvrement de créances, les solutions pour prévenir les impayés sont nombreuses. Découvrez-les pour une gestion du risque client optimale.

Pourquoi est-il important de diversifier les données pour l'évaluation du risque client ?

Dans un environnement où sécurisation du poste client rime avec prédictibilité, il est essentiel de comprendre les mécanismes qui impactent le risque de défaillance. Certains sont très connus, d’autres beaucoup moins. Infolegale vous propose de revenir sur 5 événements de la vie d’une entreprise qui peuvent avoir un impact fort sur les risques de défaillances.

D’ailleurs, dans un contexte où les données financières publiées se font de plus en plus rares, il devient urgent de diversifier ses sources d’information. En effet, 16 % des entreprises publiaient leur bilan avant la Loi Macron sur les bilans confidentiels. Cette tendance à la raréfaction pourrait se poursuivre, compliquant d'autant plus une évaluation du risque client efficace.

Dans ces conditions, vouloir utiliser seulement les données financières s’avère de plus en plus délicat. Il est plus que jamais nécessaire d’ouvrir le spectre et de s’intéresser à d’autres données telles que les données structurelles : forme juridique, capital, ancienneté…

Voici 5 éléments essentiels à prendre en compte pour la gestion du risque client :

1. Les entreprises dont l’activité exige une autorisation légale administrative d’exercer ou un garant financier sont soumises à des risques immédiats en cas d’une perte soudaine de l’une ou de l’autre. Pour votre gestion du risque client, il est impératif de surveiller de près ces éléments. C’est le cas, par exemple, des agences immobilières et des agences de voyages qui ne pourront plus exercer. On retrouve également le même type de contraintes pour les transporteurs qui se voient refuser le droit de conduire.
2. Les changements de dirigeants doivent attirer votre attention, tout particulièrement au sein des entreprises exigeant une forte compétence technique. En effet, pour une évaluation du risque client approfondie, il est essentiel de s’assurer qu’il n’y ait pas de déperdition de technicité lors de la transmission.
3. La perte d’un bail commercial peut être le signe avant-coureur d’une situation financière délicate. Il se peut que le garant dispose d’un nantissement du fonds de commerce ou même indiquer que l’entreprise a cessé son activité.
4. Il est également intéressant de se pencher sur les éléments indiquant que les dirigeants tentent de protéger leur patrimoine personnel. Il y a des risques qu’ils anticipent une défaillance.
5. Enfin, tous les mouvements signalant qu’une entreprise cherche à obtenir des liquidités ou cède une partie de son activité doivent également attirer votre attention.